Çiğli Belediyesi, 21–23 Ocak tarihleri arasında Türk Standardları Enstitüsü (TSE) İzmir Bölge Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen yeniden belgelendirme denetimini başarıyla geçti. Kapsamlı değerlendirmeler sonucunda belediyenin ilgili standartlara uygun yürüttüğü çalışmalar tescillenerek kalite yönetim belgesinin kullanım süresi 3 yıl daha uzatıldı.
Kurumsal süreçler ve hizmet kalitesi mercek altında
Tetkik süreci kapsamında belediyenin kurumsal işleyişi, hizmet sunum kalitesi, mevzuata uyum düzeyi ve sürekli iyileştirme faaliyetleri ayrıntılı biçimde incelendi. Denetimlerde, uygulamaların standartlara uygun olduğu teyit edilirken, kalite yönetim sisteminin etkin şekilde sürdürüldüğü belirlendi. İncelemeler; kurumsal planlama, vatandaş odaklı hizmet süreçleri, iç kontrol mekanizmaları ve performans izleme uygulamalarını kapsayan geniş bir çerçevede gerçekleştirildi.
Başkan Yıldız: “Kalite odaklı yönetim anlayışımızın tescilidir”
Çiğli Belediye Başkanı Onur Emrah Yıldız, elde edilen başarının tüm birimlerin özverili çalışmasının sonucu olduğunu vurgulayarak,
“Kalite odaklı yönetim anlayışımız, sistemli ve şeffaf çalışma kültürümüz ile vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetlerde sürdürülebilirliği esas alan yaklaşımımız TSE tarafından bir kez daha onaylanmıştır. Bu süreçte emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” dedi.
Hedef: Daha güçlü kurumsal yapı ve daha yüksek standartlar
Başkan Yıldız, önümüzdeki dönemde kalite standartlarını daha ileri seviyeye taşımayı, hizmet süreçlerini sürekli iyileştirmeyi ve kurumsal kapasiteyi güçlendirmeyi hedeflediklerini ifade etti.
“Vatandaş memnuniyetini temel alan yönetim anlayışımız doğrultusunda çalışmalarımızı kararlılıkla sürdüreceğiz” diye konuştu.


